Chatbots con IA para una experiencia mágica

Yngenia es la plataforma completa para mejorar tu sitio con Inteligencia Artificial para manejar tu atención al cliente, aumentar las ventas y reducir empleados. 

+50 Clientes por todo el mundo

The complete platform for AI support agents

Yngenia is designed for building AI support agents that solve your customers’ hardest problems while improving business outcomes.

Hecho para IA

Utilizamos modelos de lenguaje con capacidades de razonamiento para respuestas efectivas a consultas complejas.

Diseñado para la simplicidad

Crea, gestiona y despliega agentes de IA fácilmente, incluso.

Optimizado para seguridad

Disfruta de tranquilidad con un cifrado robusto y estrictos estándares de cumplimiento.

 

Una solución integral para IA conversacional

Con Yngenia, tus clientes pueden encontrar respuestas sin esfuerzo, resolver problemas y tomar acciones a través de conversaciones impulsadas por IA de manera fluida y atractiva.

Creamos y desplegamos tu chatbot con IA

Entrenamos tu bot con los datos de tu negocio, configuramos las acciones que puede realizar y luego lo instalamos para tus clientes.

El bot resuelve los problemas de tus clientes

El chatbot con IA responderá las preguntas de tus clientes, accediendo a sistemas externos para recopilar información y tomar acciones.

Optimización

Esto garantiza que tu chatbot mejore con el tiempo a medida que mas usuarios lo utilizan.

Derivá problemas complejos a un humano

Escalá ciertas consultas sin problemas a agentes humanos cuando el agente de IA no pueda resolver el problema o cuando se requiera una revisión manual.

Creamos y desplegamos tu chabot AI

Como la Inteligencia Artifical interactúa con los clientes todo el día 24/7, puede recopilar información clave y análisis sobre tus clientes y tu negocio.

 

Utilizá el agente de IA perfecto para la atención al cliente

Yngenia te brinda todas las herramientas que necesitás para adaptar tu negocio con IA y conectarlo con tus sistemas.

Sincronizá con datos en tiempo real

Conectá tu IA a sistemas como herramientas de gestión de pedidos, CRMs y más, para acceder de manera fluida a datos como detalles de pedidos, suscripciones activas y mucho más.

Tomá acciones en tus sistemas

Configurá las acciones que tu chatbot puede realizar dentro de tus sistemas o a través de nuestras integraciones, como actualizar la suscripción de un cliente o cambiar su dirección.

Utilizá diferentes modelos de IA

Tu chatbot usa distintos modelos y configuraciones para asegurarte de que tenés la mejor opción para tu caso de uso.

Tickets inteligente

Brindale instrucciones a tu chatbot sobre cuándo derivar consultas a agentes humanos.

Reportes avanzados

Obtené información valiosa y optimizá el rendimiento de tu IA con análisis detallados.

Works with your tools

Integrate diverse data sources to enrich your agent’s knowledge and capabilities.

API

APIs, client libraries, and components to deeply integrate support into your product.

Whitelabel

Remove any Chatbase branding form the chat widget.

Always improving

Syncs with your systems and learns from previous interactions.

Discover the Yngenia platform

Works like the best customer service agents

Yngenia is designed to work with your existing tools and workflows.

Personalized answers

Your agent knows the logged in user and can retrieve their information to provide personalized answers.

Instant actions

Your agent can perform actions using your APIs or one of our pre-built actions like booking appointments, creating tickets, and more.

Empathetic & on-brand

Your agent is trained to be empathetic and on-brand, using your brand voice and tone.

Smart escalations

Your agent collects key information and provides detailed summaries to your support team when escalating customer issues.

Observability

See how your AI agent makes decisions and takes actions with full visibility into each step of the process.

Unlock the power of AI-driven Agents

Works across channels

Easily integrate your AI Agent with various platforms like Slack, WhatsApp, Messenger, and web widgets, ensuring seamless functionality across all.

Secure by default

Your AI Agent ensures the utmost safety by refusing sensitive or unauthorized requests, keeping your data protected at all times.

Enterprise quality guardrails

AI-powered guardrails prevent misinformation and off-topic responses, maintaining professionalism and trust in every interaction.

What people say

With over 9000 clients served, here’s what they have to say

“Chatbase is a strong signal of how customer support will evolve. It is an early adopter of the agentic approach, which will become increasingly effective, trusted, and prominent.”

Marc Manara

OpenAI

“This is awesome, thanks for building it!”

Logan Kilpatrick

Google

9000+

businesses trust Chatbase

140+

countries served

“I want to express how impressed we are with the talent behind such an excellent product like Chatbase. we at Zain Cash truly appreciate and enjoy using your platform.”

Logan Kilpatrick

Google

“Our chatbot has been great. Answers questions it knows, delegates to our talent when its stuck, knows how to push clients to the funnel. Chatbase is what we use, 10/10 recommend.”

Martin Terskin

OfferMarket

Enterprise-Grade Security & Privacy

We take security and compliance seriously. Yngenia is trusted by thousands of businesses to build secure and compliant AI Agents.

Your data stays yours

Your data is only accessible to your AI agent and is never used to train models.

Data encryption

All data is encrypted at rest and in transit. We use industry-standard encryption algorithms.

Secure integrations

We use verified variables to ensure users can access only their own data in your systems.

Make customer experience your competitive edge

Use Yngenia to deliver exceptional support experiences that set you apart from the competition.

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